购买快手新用户： 快手116商家大会：手电商生态如何寻找新增量？

购买快手新用户： 快手116商家大会：手电商生态如何寻找新增量？

作者 | 林小白

在存量竞争的时代，如何在直播电商平台中寻找新的增量成为商家和品牌面临的一大难题。

今年8月，快手电商推出公私双周期业务增长模式。目前，在这种基本的流量策略下，通过关注公共领域的流量端，快手电子商务生态系统已经成长起来。发生了重大变化。

今年，在“2022快手电商116商家大会”上，快手电商分享了最新的新发现，并公布了今年“快手116心”的核心玩法购物节”。

新发现究竟是什么？今年116快手有哪些新政策、福利和玩法？

发现用户新需求

2003年以来，电商行业的高速增长依赖于网购人口红利的爆发，而如今这一红利已经消失。

根据国家统计局和中国互联网络信息中心发布的数据，虽然2019年和2020年受疫情影响，中国网民数量加速增长，但2021年将出现断崖式下降。

不久前发布的《2022年移动应用运营增长洞察白皮书》也指出，2020年以来，移动应用用户增速下滑，新增用户减少，存量替代增量市场。

直播电商曾经是“流量洼地”。

以快手为例，首先，快手APP的用户规模、电商买家渗透率、复购率都在提升。

快手财报数据显示，2022年第二季度，快手用户数创历史新高，快手应用日均活跃用户达3.47亿，同比增长同比增长18.5%，月均活跃用户达到3.47亿。5.87亿元快手号交易平台，同比增长15.9%；电商月活跃买家渗透率超过15%，电商月复购率同比、环比持续提升。

其次，随着快手APP的用户规模和电商买家渗透率和复购率的不断提升购买快手新用户，快手电商用户生态呈现出购买力强、购买力强的特点。频繁订购。

不过，直播电商也需要“未雨绸缪”。一旦流量红利消失，必然对精细化运营存量市场提出更高要求。

事实上，在直播电商领域，仍有优质的电商流量尚未触达。

比如在细分赛道领域，还是有一定的需求空间的，但是这个需求空间主要来自一些对内容感兴趣的用户，迫切需要对优质内容进行刺激和挖掘。

例如，从2021年5月品牌推广开始，快手美妆品牌GMV同比增长82%。截至今年8月，快手美妆行业共打造了40个快手品牌。

” 这一成绩的背后快手号交易平台网站，是我们快手电商美妆行业的买家数量猛增，越来越多的快手用户成为快手电商业务的用户。” 快手电商美妆个护行业运营负责人康乐说。

同时，偏爱美妆内容的买家同比增长69%。这说明越来越多的用户对美妆内容感兴趣。

“如果一个用户喜欢看护肤和彩妆的内容，他很有可能是美妆用户，所以我们推测买家的渗透空间至少是原来的两倍。” 康乐表示，有巨大的增长红利。

此外，直播电商也在发生变化，仅靠“全网最低价”打造爆款，是无法精准挖掘用户新需求的。

在此背景下，今年8月4日，快手电商正式公布了公私双循环的业务增长模式，即“让发现页面的公私流量循环和关注度页面形成双轮驱动，使业务持续稳定增长。”

具体来说，就是从公共领域的发现页面引入流量购买快手新用户，实现消费者在店内首次购买，吸引消费者成为粉丝。当追随关系形成后，商家在快手上建立自己的私域，进而获得后续的免费流量和追随页面的持续回购。

保证商品的质量和良好的服务，将与消费者建立更长期的信任关系，从而形成两轮发展的持续稳定增长模式。

目前，该模型已得到很好的验证。

比如，顶尖人才赵梦澈在直播前通过“百人测评团”等优质内容的预热视频，获得了公共领域流量的引入。在40分钟的实际销售时间内，观众仅将Amiro美容仪作为单品依赖。，并实现了支付金额1.4亿。

股票市场精细化经营成效显着。在“2022快手电商116商会”上，快手除了“公私双循环”之外，还提出了新的诉求。

“新商品”带来“新增量”

“信任”一直是快手电子商务的基石。在本次116商户大会上，快手电商进一步将“信任”解构为四个具体维度：好内容、好选择、好品质、好服务。

根据发布会释放的信号，快手电商将继续朝着这个方向前进，引导商家为用户提供更高“体验价比”的好东西，满足新用户的需求。

而已经验证的“公私双循环”将成为信任电商的推动者之一。

但“公私双循环”战略的实施，对商家提出了新的要求，即不断推出新品。

快手电商用户运营负责人叶恒指出，在“公私循环两轮驱动”流量策略的业务过程中，商家可以通过“种草”和新客户“推出新产品”。将这些新客户作为自己店铺和直播间的粉丝来获取并存入，也就是“种草”。最终，商家可以通过门店自播、专家配送、商场展示、用户主动搜索等多种方式完成“拉草”。

“今年快手616大促期间，部分托盘新品商户占比超过70%，自然流量比普通直播间高出100%，新品GMV占比超过70%。” 这一发现，让叶夜珩一行人兴奋不已。

“可见持续推出新产品非常重要。” 叶恒强调购买快手新用户： 快手116商家大会：手电商生态如何寻找新增量？ ，“今年的116，希望商家能够不断创新，实现业务的极致爆发。”

基于此，会上，快手电商正式宣布启动“快手新品超级计划”。

“我们将利用平台资源，打造100款GMV过亿元的快手生态新品和10000款GMV过千万的车型。” 叶恒表示，“快手新品超级计划”并不要求商家采取发布从未出现在市场上的新品，而是鼓励商家在现有托盘的基础上继续做大做强，推出更多快手 生态中比较稀缺的产品。

会上，叶恒指出，商家可以通过“三步走”实现新品爆款的极致。

第一步，商家可以通过达人、短视频为用户完成“新品种草”，产生新的产品购买用户；

第二步，通过自有店铺直播，吸引粉丝到店产生复购；

第三步，在培养会员心智后，通过搜索、推荐、商城完成日常销售和更深度的回购。

目前，已有部分商家通过快手完成了新品的“种草”。比如约旦和陕西历史博物馆最近推出的国潮图标——昭陵亲潮。

” 快手通过帮助乔丹推出一大批站内运动达人、垂直达人以及一些优质的种草达人，种草行动终于实现了整个新品的曝光超5亿次曝光。” 快手电商营销中心负责人张一鹏分享。

目前， 的“干灵琴潮”系列已经实现了过千万的销量。开播100天后，粉丝积累已超过40万。

116 引入新玩法

今年116，快手的关键词是“new”。

据叶恒介绍，今年的“快手116正念购物节”将以“手选新品，真正念”为主题，为商家提供三大方向的“新”升级。

“一是新的激励政策，推出分级分场景激励，政策更具包容性；二是新的互动玩法，引入平台通用优惠玩法，转化更高效；三是是全新的流量场景，提供多轨流量采集，增量更可观。”

对于每一项的具体内容，叶珩也做了详细的解读。

首先，在“新激励政策”方面，快手不仅在116购物节（9月28日-11月11日）全周期对活动商户进行激励，包括注册奖励、粉丝奖励、推出奖励等多层次激励购买快手新用户： 快手116商家大会：手电商生态如何寻找新增量？ ，并在此基础上提供粉丝直播间、超级补贴官、原产地好主播、主播排位赛等多场景激励。

在“新互动玩法”方面，快手首次推出万能优惠券“66购物金”，为快手高购买力用户提供专属大流量券，独家识别标志等权益。在大促囤期间，快手还推出了预售游戏“万人讨价还价团”。用户可以通过支付押金提前锁定热销产品。存款的人越多，产品就越便宜。

在“新流量场景”方面，快手今年投入的boost流量是之前的两倍。116 主会场的营销活动和互动玩法为商家提供立体的营销场域，快手APP顶部导航Tab将为主会场带来亿级流量。

这意味着商家可以获得更多的流量支持，比如超级新品计划的流量提升、热门产品的流量提升等，大型主播的流量提升、新主播的流量支持等。

目前，“快手116心购物节”招商活动已正式启动。

“10-11月有116购物节，12月有双十二、年终和元旦，明年1-2月有春节和元旦事件。”

以“信任”为基石，完成“种、养、拔”的不同经营阶段。通过公域、私域、商誉的全面精细化运营，企业将在快手上找到更多信息。大量新的优质流量。