快手1元购买玉：快手直播间买玉器，2万多元买来一堆一堆
核心提示：近年来，随着电子商务和短视频平台的兴起，直播已经成为一种营销方式。但是，一些消费者购买的真品往往与直播间宣传的产品不一样，与宣传的差距很大，甚至一些假冒伪劣产品充斥其中，消费者经常会遇到维权时遇到各种困难。
近日，兰州人王先生在北京快手科技有限公司（快手平台）的直播间购买了22560元的玉器和手柄件。但货到后，对玉有深入研究的王先生却发现自己上当了。与商家协商退货被拒绝，快手平台建议王先生报警，不履行平台责任。事实上，近年来，消费者在电商直播间购买玉石等贵重产品被骗，维权难度很大。
快手直播间买玉，两万多元买了一堆假货
先生。王是兰州的资深玉匠。除了线下跟玉商打交道，他还去线上直播间看玉，尝试下单进货。但万万没想到，第一次在电商直播间买翡翠，心里很不爽。
8月25日至9月4日，王先生通过快手平台在一家名为“苏州冰淇种材收藏馆”的店铺直播间购买了和田玉种材品牌手镯等物品。 8 例。当时商家要求联系客服，说要加微信。由于需要快速支付，应商家要求快手1元购买玉，我通过微信支付，先后支付了22560元。
付款后，王先生催促商家发货，商家却说因疫情无法发货。王先生随后要求退款，商家说货已经寄出，已经到了快递公司。
但没想到商家居然在9月7日通过韵达快递发货，而王先生直到9月14日才收到货。王先生一收到货就傻眼了，发现货与直播间所售商品不符。无论是在条件还是质量方面，货物都不是正确的版本。王先生平时对玉有研究。为了放心，他专门咨询了业内朋友粉丝快手号平台交易，反复对比直播间展示的产品，发现和直播间展示的产品差别很大。比如假的鉴定证书、网上查不到的鉴定机构、乳化玻璃、韩国材料制成的产品，根本就不是正式的玉器。
王老师被诱骗平台交易的聊天记录。
消费者要求退货，但快手平台和商家回避
于是，王先生与商家沟通退货。商家表示会扣费，只给他退款6000元。王先生不愿意。虽然商家在销售过程中多次无故承诺8天内无理由退货，虽然有聊天记录截图，但商家改变主意拒绝退货。
这几天，在艰难的维权过程中，王先生越来越觉得可疑的事情太多了。起初，商家谎称因为疫情无法发货，后来又说货已经到了快递公司。几天后才会发货。这几天，商家可能在耍花招，用石英岩和韩国材料开始模仿产品。王先生认为，这些产品明显是假冒伪劣产品。王先生恍然大悟，利用电商流量优势下单，然后拿到大量订单，然后批量造假出货，这类似于盗版书的预售。
正规电商平台一般禁止商家诱导消费者进行私下交易，如诱导消费者留下电话、链接、微信等，将受到平台监控，将予以严厉处罚。但是，快手 不同。商家可以让消费者通过微信和支付宝支付交易费用。消费者投诉后，平台不理会。交易虽然绕开了平台，但平台的责任是绕不过去的。 “我在快手平台下单，商家也是在快手平台注册运营的，所以即使商家卖假货，快手也提供假冒商品销售。平台。”
当时商家称这是“泄密”，没有通过快手渠道，需要迅速提款，诱使王先生通过微信和支付宝付款。作为消费者，王先生深谙其道。
商品购买后，发现问题，商家拒绝退货，快手平台不予关注。 9月17日，快手官方客服回复王先生，应与商家协商。如果商家没有解决问题，建议王先生报警。
王先生收到的玉器与直播间宣传的玉器对比。
快手直播间造假销售案例多快手1元购买玉，套路多
现在，“带货直播”如火如荼。虽然通过网络直播让消费者下单购买非常方便快手1元购买玉：快手直播间买玉器，2万多元买来一堆一堆，但也暴露出很多问题，比如假货泛滥、虚假促销、欺诈订单、售后问题等。
在快手平台上，消费者在购买翡翠玉石时，往往会受骗。
2022年3月14日，《羊城晚报》报道：2020年12月13日快手1元购买玉：快手直播间买玉器，2万多元买来一堆一堆，东莞甘先生在快手平台一家翡翠小店的直播间购买原石翡翠，并结果被鉴定为石英岩 翡翠的原料并不是商家所说的高冰型翡翠原石。在与各方协商无果后，商家和平台都回避了解决方案。最终快手号账号购买，消费者只好向法院提起诉讼。维权两年后，商家给甘先生退款，损失三分。
如果你在网上搜索“快手翡翠赝品”等关键词，就会发现很多消费者在购买全国各地的珠宝时被骗的案例。交易产品从手镯到各种玉镯、把手等，交易金额从几十元到上万元不等。
存在虚假宣传、以次充好、过分美化、假料等情况，尤其是卖假卖假，消费者后期维权难度很大，既费时又费力费力，维权成本很高。总之，在直播间，主播的各种解说、狸猫换太子等频频出现，甚至直播时评论区也出现了各种关心，再加上主播的说话能力，作为以及产品的皮草知识。在高开低走的诱惑下，消费者进行冲动购买，而手机直播的色差也让消费者的吸引力越来越大，产品到手后问题也不少。业内人士建议，电商平台的直播间鱼龙混杂，套路较多，网购珠宝的消费者一定要谨慎。
王先生收到的玉器与直播间宣传的玉器对比。
律师声明：平台应承担连带责任
北京京本律师事务所主任连大友认为，根据《中华人民共和国产品质量法》第三十八条规定，生产者和销售者在产品中掺假或者掺假，以假乱真。 以假冒伪劣产品或者将不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款处分，可以吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 .
作为销售假冒商品的平台或帮助者，或有监管义务明知不制止假冒的，承担连带法律责任。根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者在提供商品或者服务中存在欺诈行为的，应当根据消费者的要求增加对消费者遭受的损失的赔偿，赔偿金额是消费者购买的商品的价格。或接受服务费用的三倍；增加的赔偿金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，从其规定。因此，消费者既可以要求平台介入调查，也可以向市场监督管理部门投诉，也可以向法院提起诉讼，要求商家不仅退还货款，还要承担3倍的惩罚性赔偿，最低500元的赔偿责任。
连大佑的律师称，快手网店经营者以非法占有为目的，将“石英石”、“韩国料”、“阿富汗玉”、“危险品”作为和田玉。出售翡翠或者翡翠情节严重的，捏造事实、隐瞒真相、骗取他人财物或者涉嫌构成合同诈骗罪的，属于《刑法》。相关经营单位和人员将受到刑事处罚。根据《公安部最高人民检察院公安机关关于公安机关管辖的刑事案件立案起诉标准的规定》（二)）如果非法占有的目的是诈骗另一方在签订、履行合同过程中，金额在2万元以上的，应当立案追诉。涉嫌合同诈骗的，也可以向公安机关报案。
网上购物不是法律之外的地方。企业和平台都应遵守法律法规。此外，消费者应警惕冲动购买。此外，平台还应加强管理，对屡次售假的商家建立黑名单。
北京盈科上海律师事务所律师郝东柏认为，《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以提出索赔。卖方或服务提供商的赔偿。网络交易平台提供者无法提供销售者或服务提供者的真实姓名、地址及有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台提供者明知或者应当知道销售者或者服务提供者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，与销售者或者服务提供者承担连带责任或者依法提供服务提供者。
王先生收到的玉器与直播间宣传的玉器对比。
照片|中国早报-灯塔新闻记者张哲
来源|中国早报
2022-09-27
